2023年12月，数据机构Propeller Insights发布了一项关于网购情况的调查报告，覆盖了超过1000名18至65岁的美国成年人。

· 电商平台受欢迎，价格是重要因素

调查结果显示，价格（63.9%）、质量和送货速度是消费者最关注的因素。其他被美国消费者优先考虑的因素还包括品牌声誉、在线安全和可持续发展能力。

超过四分之三的受访者表示，在购买产品之前会在线上渠道比较价格，73%的受访者认为网上购物比实体店更划算，并且更喜欢网购。

此外，根据之前的一份TEMU报告，销售多品类产品的电商平台比零售品牌网站更受欢迎。

在2023年购物旺季期间，25.7%的受访消费者选择在第三方电商平台购物，相比之下，20%的人直接在零售商的网站上购物。

超过三分之二的受访者表示，他们知道哪些网站是安全可信赖的，73.3%的人会阅读消费者评论来判断电子商务网站的可信度。

· TEMU与社交媒体影响

如今，社交媒体的影响力不可忽视。调查显示，不同年龄段的消费者通过社交媒体了解到TEMU。但消费者的购买行为更多受个人兴趣驱动，而不是受到社交媒体内容的影响。

53.4%的受访者表示，不会因为看到别人拥有某样东西而受到影响后再购买类似的产品。即使身边的人不建议购买，53.9%的受访者仍然会坚持购买。

· 网购品类“龙虎榜”

根据TEMU的网购调查结果显示，2023年购物旺季期间排名前三的网购品类是服装及配饰、家居用品、消费电子产品。而销量最少的类别是运动和户外装备以及宠物用品。

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