亚马逊多项新规实施!卖家圈炸锅了

亚马逊美国站和德国站最近推出了两项新功能:推荐操作和关键短语。卖家们迎来了这些新功能,它们让定位问题、改进产品变得更加精准。不过,也有一些卖家抱怨运营指标的繁多。本周跨境电商还有哪些大事发生?跟着谷嗨科技跨境一起来看看吧。

01亚马逊推出推荐操作和关键短语新功能

亚马逊美国站和德国站宣布,在客户之声仪表板上推出了两项新功能:推荐操作和关键短语。

新的推荐操作功能包括卖家教育内容、亚马逊准备指南、尺寸图表工具和产品生命周期支持等四项内容。这些新内容有助于卖家更新产品信息,从而降低售后风险,包括退货问题。而关键短语则扩展了客户反馈的范围,不仅包括用户评论,还有客户服务会议、买卖双方信息、卖家反馈和A-to-z索赔信息等。这将使消费者更全面地了解卖家产品的情况。

总的来说,卖家们可以利用这些新功能更精准地发现问题,并采取具体措施进行改进。

02>亚马逊部分产品退货期限缩短至14天

亚马逊德国站和意大利站发布了一项新政策:从2024年3月25日起,大多数电子产品的退货期限将从30天缩短至14天。

公告显示,相机、电子产品、办公用品、计算机、无线产品、视频游戏、音乐和视频/DVD等类别的退货时间将由30天缩短至14天。需要注意的是,亚马逊设备和翻新产品除外。新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面上。

在2024年3月25日至4月25日期间,仍将执行原有退货政策,之后买家只能在交付后14天内退货。跨境企业需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家处理退货问题。

03>3.39亿!深圳大卖净利润大幅增长

最近,赛维发布了2023年的业绩报告。报告显示,赛维2023年实现了营业总收入65.64亿元,同比增长33.70%;利润总额为3.90亿元,同比增长84.47%;归属于上市公司股东的净利润达到3.39亿元,同比增长83.23%。

赛维表示,2023年公司的主要业绩变动原因包括:完善服饰品牌矩阵,长期积累的底层能力在各细分品类中得到复用,持续推动品牌孵化与发展,从而促进服饰业务快速增长。同时,非服饰配饰品类在库存清理接近尾声、头程运费下降等因素影响下,市场表现良好。

04>Shopee菲律宾税务新规已生效

Shopee菲律宾站最近发布公告,宣布从2024年4月1日起,将调整佣金费率。尽管含增值税的佣金费率保持为7.84%,但各商品品类的具体佣金费率有所调整。

具体来看,普通卖家的佣金费率为:手机、相机、汽车配件、平板电脑等品类为5%;电脑及配件、SIM卡、母婴用品等品类为5.5%;相机、无人机、家用电器等品类为6%;服装、运动产品、家居用品等品类的佣金费率在6%—6.5%之间。

0>5>美客多2024年将向墨西哥投资24.5亿美元

拉美电商巨头美客多宣布,将在2024年增加对墨西哥市场的投资,投资额达到24.5亿美元,比2023年增长48%。公司表示,墨西哥市场在2023年第四季度收入同比增长51%,年收入增长32%,是拉美地区增速最快的市场。

美客多活跃用户达到1.44亿,增长50%;销售商品数量达到14.04亿件,增长32%。墨西哥是全球增速最快的电商市场,2023年交易额达到6583亿比索(约合393.8亿美元),同比增长24.6%。

06>TikTok Shop和Shopify为英国卖家推出新应用

TikTok for Shopify应用程序近日向Shopify英国站商家开放,使其能够更轻松地触及TikTok

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